Gutscheine sind schon längst nicht mehr auf Kaufhäuser und Supermärkte beschränkt. Auch im Internet lässt sich mit zahlreichen Rabattaktionen bei vielen Online-Shops bares Geld sparen und vereinzelt sogar komplett gratis bestellen. Gutscheine werden häufig per Newsletter verschickt, sind aber auch auf den Homepages der jeweiligen Shops abzurufen. Wer gezielt nach einem Gutschein für einen bestimmten Shop sucht, wird auch auf speziellen Onlineportalen und Blogs, die die entsprechenden Gutscheincodes bündeln, fündig. Meist handelt es sich um Kombinationen aus Buchstaben und Zahlen, die dann bei der Bestellung eingegeben werden müssen.

Was gibt es für Gutscheine und Gutscheincodes?
Solche Gutscheine gewähren Rabatte verschiedener Art. Es kann sich beispielsweise um einen Festbetrag handeln, der vom abschließenden Rechnungsbetrag abgezogen wird. Andere Shops rabattieren den Gesamtbetrag dagegen um einen bestimmen Prozentsatz. Einige Gutscheincodes befreien die Kunden von den normalerweise anfallenden Versandkosten, von Zeit zu Zeit können mit den Gutscheinen auch ausgewählte Gratisartikel mitbestellt werden.

Gibt es bei der Einlösung der Gutscheine Bedingungen?
Ein Gutschein ist oftmals an bestimmte Bedingungen geknüpft. So lassen sich Gutscheincodes nicht unbegrenzt einlösen – die zeitliche Begrenzung variiert jedoch sehr stark. Außerdem ist darauf zu achten, ob verschiedene Gutscheine für einen einzelnen Shop kombinierbar sind. Unter Umständen ist ein Gutschein auch an einen Mindestbestellwert geknüpft oder auf eine spezielle Produktgruppe wie Mode- oder Elektroartikel beschränkt.

Sofern nicht anders angegeben, kann jeder Kunde den Gutschein einlösen. Einige Aktionen richten sich jedoch ausschließlich an Neukunden, denen bei der Nutzung des Gutscheincodes für Ihre erste Bestellung ein Rabatt gewährt wird. Umgekehrt kommt es auch vor, dass nur Bestandskunden von der Rabattaktion profitieren können. Für die allermeisten Gutscheine gilt: Sie können pro Kunde, in einigen Fällen auch pro Haushalt, nur ein einziges Mal eingelöst werden.

Wie werden solche Gutscheincodes eingelöst?
Die Aktivierung eines Gutscheincodes findet in der Regel im Laufe des Bestellvorgangs statt. Dort gibt es spezielle Eingabefelder, in die ein Rabatt-, Aktions- oder Gutscheincode eingegeben werden kann. Die genaue Bezeichnung variiert von Shop zu Shop – ebenso der Zeitpunkt, zu dem der Gutschein eingelöst werden kann. Hin und wieder ist dies unmittelbar nachdem Artikel in den Warenkorb gelegt wurden möglich, mitunter aber auch erst nach der Angabe von Lieferadresse und Zahlungsweise. Neu angemeldeten Kunden wird der Rabatt möglicherweise automatisch angezeigt. Vorwiegend im Fall von Gratisartikeln kann ein Gutscheincode auch aus einer Artikelnummer bestehen. Diese kann dann im Bestellformular wie für einen regulären Artikel eingegeben werden.

Sollte ein Gutschein bereits abgelaufen oder eine Kombination nicht möglich sein, wird dies nach der Eingabe angezeigt. Wird der Code dagegen akzeptiert, zeigt der Shop spätestens unmittelbar vor der Bestellbestätigung an, wie hoch Rechnungsbetrag abzüglich aller Rabatte ausfällt.